HairWorld

News & Event

 Tin hot
  • Thêm nước - "Bí kíp" rẻ tiền tạo nên lớp trang điểm hoàn hảo Chỉ cần áp dụng chút nước vào một vài bước trang điểm cơ bản, bạn sẽ nhanh chóng có được khuôn mặt tươi tắn, căng mịn mà không cần tốn tiền mua sắm quá nhiều sản phẩm làm đẹp, dưỡng da
  • 7 kiểu tóc hè xinh xắn chỉ tốn 5 phút thực hiện Bạn sẽ chẳng cần phải đầu tư quá nhiều thời gian hay độ khéo léo để làm tóc mà vẫn có được những kiểu tóc điệu đà lại, hợp mốt.
  • Make up với eyeliner xanh dương mát mẻ cho kì nghỉ trên biển Tất nhiên, bạn cũng hoàn toàn có thể áp dụng style make up "cực fresh" này cho phong cách ngày hè ngập nắng của bạn đấy nhé!
  • Hướng dẫn tạo 3 kiểu tóc xinh xắn với những chiếc khăn lụa Chắc chắn bạn sẽ phải ngạc nhiên vì độ đơn giản và vẻ ngọt ngào, cuốn hút mà những kiểu tóc này mang tới cho mình đấy.
  • NTM Orlandi Orlando: “Tôi luôn muốn phá vỡ mọi giới hạn” Orlandi Orlando là Giám đốc sáng tạo của Hãng Oyster Cosmetics với hơn 30 năm kinh nghiệm trong nghề tóc. Ông còn là Giám đốc Học viện đào tạo OHA có trụ sở tại NewYork, Anh, Italy và Tây Ban Nha. Ông thường được mời làm tóc cho các Tạp chí, Sự kiện âm nhạc, Show truyền hình của Italy và rất nhiều show diễn về tóc tại các nước. Ở mỗi quốc gia, mỗi dân tộc, ông đều làm việc bằng đam mê của mình để tạo ra những kiểu tóc, phương pháp làm tóc mới nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp trong công việc của
  • The Orient Charming Thuyết Âm Dương vẫn luôn là nền tảng của mọi sự vận động trong cuộc sống và làm nên cảm xúc sáng tạo của người nghệ sỹ. Vẫn sự hài hòa trong Âm có Dương, trong Dương có Âm nhưng với cách thể hiện mới mẻ, sáng tạo Nhà tạo mẫu đã làm nên sự quyến rũ không cưỡng nổi cho từng mẫu tóc.
  • Tại sao màu tóc nhuộm xong thường hay khác màu tóc mong đợi Điều này liên quan đến một loạt các vấn đề như lượng sắc tố trên tóc, cấu trúc tóc của mỗi người, thậm chí cả thời gian tác động thuốc nhuộm tóc. Hầu hết mọi người đều so sánh màu tóc sau khi nhuộm với màu tóc của người mẫu minh họa trên bao bì hộp thuốc. Thực tế màu da của người mẫu, ánh sáng khi chụp ảnh đã khác nhau thì kết quả màu tóc sẽ chuyển đổi khác nhau. Bên cạnh đó là vấn đề cấu trúc tóc, tóc chưa qua xử lý hoá chất, tóc quá đen cũng không dễ lên màu. Còn những mái tóc đã từng
  • Hair Spa – Sao không thử? Kinh doanh Hair Spa - một khái niệm còn khá mới mẻ ở Việt Nam nhưng đang rất thịnh hành trên thế giới. Từ việc coi Hair Spa là một điểm đến xa xỉ, giờ đây, chăm sóc tóc tại Hair Spa, phục hồi năng lượng sống tại Hair Spa sau những giờ làm việc căng thẳng đã dần trở thành nhu cầu thiết yếu của mỗi người. Tuy nhiên, làm thế nào để thành lập, quản lý một Hair Spa, tuyển dụng, đào tạo nhân viên và quan trọng nhất là sử dụng sản phẩm nào cho Hair Spa để mang lại lợi ích lớn nhất cho người kinh doanh

Giải pháp tuyệt vời để NTM thành người bạn thân thiết với khách hàng

15 Jun
08:59 2017

PLA 8+ là cầu nối quan trọng giúp chủ salon và khách hàng trở thành những người bạn thân thiết của nhau.

Hiện nay, việc chăm sóc khách hàng ở các salon gần như bị bỏ ngỏ. Các chủ salon rất khó để có thể kiểm soát được các khách hàng đến thời điểm cần được chăm sóc tóc. Do vậy, gần như không có chuyện các salon gọi điện tư vấn hay chăm sóc để khách quay trở lại làm tóc. Đây cũng là nỗi băn khoăn của nhiều người kinh doanh trong ngành tóc.

Các chủ salon hiện nay gần như không có bất cứ thông tin gì của khách hàng ngoài những người khách quen thuộc. Vì vậy, các hoạt động chăm sóc khách hàng gần như không diễn ra. Điều này khiến cho mối liên hệ giữa chủ salon với khách hàng vô cùng mỏng manh. Khách hàng chỉ đến làm tóc ở salon rồi lần sau có đến nữa hay không chủ salon cũng không hề hay biết.

Hệ thống PLA 8+ quản lý một cách toàn diện thông tin khách hàng, giúp cho các chủ salon chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng và hợp lý nhất

Thêm vào đó, nhiều salon cũng không thể thực hiện các chương trình khuyến mãi dành cho những khách hàng đã từng lui tới salon của mình. Đây là một trong những hạn chế khiến cho mối quan hệ giữa người cung cấp dịch vụ (các chủ salon) và người sử dụng dịch vụ (khách hàng) gần như không có.

Đương nhiên, việc chăm sóc khách hàng kém sẽ làm cho sức cạnh tranh của các salon giảm đi đáng kể.

Đáp ứng nhu cầu này, PLA + cung cấp phần quản lý  giúp cho các chủ salon trở thành những người bạn thân thiết của khách hàng.

PLA 8+ giúp các chủ salon quản lý khách hàng một cách khoa học nhất

PLA 8+ lưu giữ những thông tin về khách hàng như ngày sinh nhật, số điện thoại, thời điểm làm tóc, thời gian, loại sản phẩm mà khách hàng đã từng sử dụng…từ đó, chủ salon có thể chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng và đúng thời điểm nhất thông qua tính năng nhắc lịch. Chủ salon có thể gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng, “nhắc nhở” khách hàng thời gian chăm sóc tóc hợp lý nhất.

Việc nắm được thông tin về loại sản phẩm đã sử dụng ở các lần trước sẽ giúp cho các nhà tạo mẫu tóc dễ dàng tư vấn cho khách hàng về loại sản phẩm được sử dụng trong các lần tiếp theo.

Không chỉ thế, khách hàng có thể đặt lịch hẹn để đến làm việc tại salon thuận tiện nhất mà không phải chờ đợi lâu. Đây có thể coi là một trong những lợi thế giúp cho các nhà tạo mẫu dễ dàng sắp xếp lịch chăm sóc cho khách hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất.

PLA 8+ có thể coi là cầu nối, giúp rút ngắn khoảng cách giữa khách hàng và nhà tạo mẫu tóc. Giúp họ trở thành những người bạn thân thiết, gắn bó mật thiết với nhau.

Quốc Khánh

Tin liên quan