NTM Quý Phạm – Nhà quản lý tài năng đồng hành cùng V2 Salon, Đà Nẵng

Gặp gỡ Anh Phạm Phú Quý (Quý Phạm) – một chàng trai tài năng và đam mê nghề tóc, hiện đang là người quản lý vận hành V2 Salon tại Đà Nẵng. Trong cuộc phỏng vấn đầy thú vị, anh đã chia sẻ về bản thân, hành trình đến với nghề và những bí quyết thành công trong việc quản lý Salon hiệu quả. Với tâm huyết và đam mê dành cho nghề, anh Quý đang góp phần tạo nên thành công và danh tiếng vượt bậc của V2 Salon – một trong những địa điểm chăm sóc tóc hàng đầu và được yêu thích nhất tại thành phố biển xinh đẹp này.

Mối duyên đưa đẩy đến với nghề tóc, anh Quý Phạm tiết lộ rằng hơn mười năm trước, anh chỉ theo đuổi công việc này như một sự tình cờ. Người anh thân thiết của anh – NTM Lộc Phạm, đang là thợ tóc chuyên nghiệp, đã truyền lửa đam mê và niềm say mê với nghề tóc cho anh. Bắt đầu từ việc phụ anh ấy và chịu trách nhiệm cho các công việc nhỏ tại Salon , niềm đam mê dần nhen nhóm trong lòng anh. Từ đó, anh không ngừng học hỏi và cải thiện kỹ năng làm tóc của mình. Nhờ sự kiên trì và chịu khó, từ một thợ tóc non trẻ, NTM Quý Phạm trở thành một chuyên gia tóc chuyên nghiệp và tự tin như ngày hôm nay.

Không ít khó khăn đã xuất hiện trên hành trình phát triển của NTM Quý Phạm. Nhưng anh nhấn mạnh rằng, mỗi khó khăn đều là cơ hội để học hỏi và nâng cao kỹ năng. Anh ghi nhận những thử thách khi mới bắt đầu, đó chính là điều tự nhiên của nghề nghiệp. Anh biết ơn những cơ hội đó, vì chính những khó khăn đã giúp anh hiểu rõ hơn về nghề và xác định hướng đi của mình.

Trong vai trò quản lý tại V2 Salon, anh Quý Phạm tâm huyết cho biết rằng anh luôn hướng đến việc tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của đội ngũ nhân viên. Anh chia sẻ về việc xây dựng một quy trình đào tạo chuyên nghiệp tại Salon, nhằm giúp nhân viên phát triển và đạt hiệu quả công việc tối ưu hơn. Tập trung vào việc thúc đẩy hiệu suất và tiến bộ của đội ngũ thông qua việc áp dụng kiến thức mới và đánh giá kết quả một cách rõ ràng là điều NTM Quý Phạm luôn làm.

Anh Phạm Quý chia sẻ: “Để làm tốt vai trò quản lý, tôi đã xây dựng cho mình những kỹ năng quan trọng. Kinh nghiệm là yếu tố quan trọng nhất, cùng với khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của đội ngũ nhân viên. Mục tiêu của tôi là tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của đội ngũ, vì tôi tin rằng khi đội ngũ phát triển, Salon  cũng sẽ phát triển.“

Để quản lý vận hành Salon hiệu quả, anh Quý Phạm cũng bật mí một số bí kíp quan trọng. Điều đặc biệt khiến V2 Salon trở nên nổi bật và được khách hàng tin yêu chính là tập trung vào trải nghiệm khách hàng. Salon luôn chú trọng đến việc cung cấp môi trường chuyên nghiệp, thoải mái và lắng nghe khách hàng, từ đó tạo nên sự đẳng cấp và chuyên nghiệp của Salon trong lòng khách hàng tại Đà Nẵng. Bên cạnh đó, Salon cũng tập trung nâng cao kỹ năng của nhân viên để đáp ứng mọi yêu cầu mới và giữ vững sự cạnh tranh trong thị trường làm đẹp.

“Chúng tôi quan trọng rất nhiều đến trải nghiệm khách hàng. Mỗi khách hàng khi đến Salon  của chúng tôi không chỉ được đáp ứng nhu cầu làm đẹp mà còn cảm nhận được sự chuyên nghiệp và tận tâm từ nhân viên” – NTM Quý Phạm chia sẻ.

Bên cạnh đó, việc nâng cao kỹ năng và kiến thức của nhân viên là yếu tố quan trọng giúp Salon áp dụng hiệu quả các công nghệ mới và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Anh cho rằng việc thực hiện đào tạo chuyên nghiệp cho đội ngũ, từ đào tạo cơ bản đến cập nhật xu hướng mới nhất, giúp đảm bảo nhân viên luôn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Cũng trong cuộc phỏng vấn, anh Quý Phạm đã tiết lộ rằng việc lựa chọn sản phẩm của C:EHKO đã đóng góp quan trọng vào thành công của V2 Salon. C:EHKO là một thương hiệu uy tín với chất lượng và hiệu quả cao trong việc chăm sóc tóc. Sự đa dạng về dòng sản phẩm và chất lượng đã giúp Salon cung cấp những dịch vụ chất lượng cao và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, hỗ trợ chuyên nghiệp từ C:EHKO, dịch vụ chăm sóc khách hàng và chương trình đào tạo cũng là điểm mạnh khiến thương hiệu này trở thành đối tác đáng tin cậy tại nơi đây. Sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ C:EHKO đã giúp V2 Salon có được sự tin tưởng và an tâm khi sử dụng sản phẩm của họ.

Với tầm nhìn và sứ mệnh “Tạo nên vẻ đẹp tự tin và đẳng cấp cho mọi khách hàng” V2 Salon và thương hiệu C:EHKO đã cùng nhau xây dựng một hành trình phát triển thành công. Sự đồng lòng và hợp tác chặt chẽ giữa hai đối tác đã giúp mang đến những dịch vụ chất lượng và chuyên nghiệp nhất, góp phần làm nên niềm tin và sự tin tưởng từ khách hàng, và làm cho V2 Salon trở thành điểm đến hàng đầu cho dịch vụ làm đẹp tại Đà Nẵng.

Huyền Phùng